癒し処～KOSORA～

KOSORAでは、
十勝管内在住の方or2週間以内に管外へお出かけになられていない方のトリートメントとさせていただいておりました。
(風邪症状が無いなど他にもありましたがここでは割愛)

サロンとしてこのような決まりを出してから、実際にご来店いただいた2名の方を受付でお断りしてしまいました。

ネット予約の注意事項で確認しないと先に進めないシステムにしたり、お電話でのご予約の際に口頭で確認していましたが、小さい字で書いてある注意事項は予約時には中々全て読むのは難しかったかもしれません。

管外からKOSORAに来てくれるなんて、こんな有難くて嬉しいことなんて無いのに、受付で断らなくてはならない状況が本当に辛かったです。

十勝でも感染者の数が増えた時もありましたし、十勝が決して安心な訳でもなかったのに(私の本音です。)
でも、どこかでチャキンと定めて、少しの期間グッと我慢したらきっと早く終息すると思ってKOSORAはこのようにルールを決めていたのです。

期間中は、管外の方から
“次のおおよその予約日を担当者と話していたけれどもこの事態で行けなくなってしまった。本当にすみません。落ち着いたら必ず！必ず！！”などのお電話も頂きました。

いいえ、そんな風に気にかけて下さってご丁寧に電話までして頂き本当にありがとうございますです。と私はこの状況下でも心が温かくなりました。

先の2名様も、受付で“帯広に住んでるし、管外にも行っていないヨー”ともし言っていたら、私達は調べる術はありませんからトリートメントしていたかもしれません。
ですが、正直に教えてくださって本当にありがとうございました。

お電話でその後改めてお話させていただきながら“サロンに来た道を少しの疲れも取れていないまま帰してしまっているんだな…”と悔しさで沢山でした。

緊急事態宣言が明けて、KOSORAも様子を見ながら、対策をもしながら、少しずつ少しずついつものご予約の流れに戻って行けたらいいなと思っています。

2021/10/01 21:28